קורס מזכירה במרפאות שיניים
תפקידה של המזכירה מרפאות שיניים התהווה מתוך צורך מערכתי של ארגוני הבריאות בארץ באשת מקצוע שתהיה מסוגלת להעניק מענה לצוות הרפואי, למטופלים ומשפחותיהם. תפקידה של המזכירה הרפואית הוא לייעל את המערכת, ולשפר את התהליך שעוברים החולים בבית החולים או במרפאה – לתת תשובות לשאלות, לסייע במילוי טפסים, לקבוע תורים ועוד.
המזכירה הרפואית נדרשת להפגין יכולות גבוהות בפנייה ללקוחות, ועליה לדעת כיצד לדבר עם קהלי יעד שונים ולנהל יחסי אנוש בצורה איכותית ויעילה. בנוסף עליה להכיר מושגי יסוד שונים ברפואה, כך שתוכל לענות לקהל על שאלות בסיסיות, ולתת מידע על אופני אבחון וטיפול במחלות, פרוצדורות מנהליות לקבלת עזרה, סדרי הפנייה למחלקות בתי החולים וכדומה.
מקצוע המזכירות הוא מקצוע מאוד מגוון, מקצוע שיש בו תחומי התמחויות רבים, כגון: מזכירות רפואית, מזכירות משפטית, מזכירות ביטוח וכו’. כל אחד ממקצועות אלה מתמחה בעבודת משרד, בניהולו ובתחום התמחות נוסף. תחומים אלה מרתקים ונותנים עניין רב בעבודה וסיפוק.